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# 株式会社ドゥファイン

創業からこれまで、ドゥファインはコールセンター・人材派遣・研修事業などでお客様をご支援してきました。私たちは、人材確保から育成、業務の実行まで一気通貫で支援するBPO企業です。

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## 固定ページ

- [トップページ](https://www.dofine.co.jp/)
- [年間公開講座スケジュール](https://www.dofine.co.jp/koukaikouza_annual-schedule2026/)
- [【2026年9月2日開催】<br>もしもし検定3級講座・検定](https://www.dofine.co.jp/moshimoshi202609/)
- [【2026年9月16日・29日 開催】<br>電話応対基本研修](https://www.dofine.co.jp/denwaoutaikihonkensyu_20260916/)
- [【2026年8月12日・25日開催】<br>電話クレーム応対基本研修](https://www.dofine.co.jp/dennwaclaimoutai_20260825/)
- [【2026年7月29日開催】<br>説明力強化研修](https://www.dofine.co.jp/setsumeiryokukyouka_20260729/)
- [会社情報](https://www.dofine.co.jp/company/)
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- [トナーカートリッジ注文フォーム](https://www.dofine.co.jp/order_edwin/)
- [【2026年6月24日開催】<br>信頼を生む！アクティブリスニング研修](https://www.dofine.co.jp/activelisteningkensyu_20260624/)
- [【2026年5月26日 開催】<br>電話応対基本研修](https://www.dofine.co.jp/denwaoutaikihonkensyu_20260526/)
- [【2026年5月13日開催】もしもし検定3級講座・検定](https://www.dofine.co.jp/moshimoshi05/)
- [派遣のお仕事一覧](https://www.dofine.co.jp/staff-registration/)
- [【2026年4月 開催】　　　　　　　　　　公開講座のお知らせ](https://www.dofine.co.jp/kokaikoza2604/)
- [【2026年4月16日/4月23日 開催】　ビジネスマナー研修](https://www.dofine.co.jp/bizinesu-kihon_202604/)

## お知らせ

- [WEB公開講座「年間スケジュール_2026.6月～2027.5月」が決定しました！<br> ～毎月２回！４つのテーマをサイクルで開催～</br>](https://www.dofine.co.jp/information/koukaikouza_annual-schedule2026/)
- [【2026年9月2日開催】 もしもし検定3級講座・検定](https://www.dofine.co.jp/information/moshimoshi260809/)
- [「第12回 千代田ビジネス大賞 千代田区長賞」を受賞しました。](https://www.dofine.co.jp/information/chiyoda-business-award12/)
- [「第21回 勇気ある経営大賞」奨励賞を受賞](https://www.dofine.co.jp/information/yukiarukeieitaisyo-21-2024/)
- [2025年度「はばたく中小企業・小規模事業者300社」に選定されました](https://www.dofine.co.jp/information/habataku-300-2025/)
- [本社移転のお知らせ](https://www.dofine.co.jp/information/office-relocation/)
- [WEB公開講座 7/29「説明力強化研修」、8/25「クレーム応対基本研修」開催します！<br>～信頼を築くための「説明力」、「クレーム対応力」を身につけましょう～</br>](https://www.dofine.co.jp/information/kokaikoza260708/)
- [WEB公開講座 6月24日「アクティブリスニング研修」開催します！ <br>～信頼を築く「聴く力」をアップデートしましょう～</br>](https://www.dofine.co.jp/information/kokaikoza2606/)
- [WEB公開講座 5月26日「電話応対基本研修」開催します！<br>～基本から実践までしっかり習得～</br>](https://www.dofine.co.jp/information/kokaikoza2605/)
- [WEB公開講座 4月14日～28日『新入社員・第二新卒向け 社会人スタートダッシュ研修』3講座開催！<br>～“自信を持って働ける基礎力”をこの春、身につける～</br>](https://www.dofine.co.jp/information/kokaikoza2604/)
- [5/28(木)に秋田市で、「組織を守るアンガーマネジメントとカスタマーハラスメント対策セミナー」を開催いたします。](https://www.dofine.co.jp/information/20260528seminar/)
- [5月検定『もしもし検定3級検定・講座』(4月13日・27日・5月13日) <br>～電話応対品質のプロが教える、実践で役立つ対応力～</br>](https://www.dofine.co.jp/information/5月検定『もしもし検定3級検定・講座』4月13日・27日/)
- [WEB公開講座『電話応対クレーム一次対応研修』開催します！～突然のクレームにも慌てない！現場で使える初動対応術～<br>3月25日（水）14:00～17:00</br>](https://www.dofine.co.jp/information/kokaikoza260325/)
- [2025年2月28日に事業継続力強化計画に認定されました。](https://www.dofine.co.jp/information/business_continuity_enhancement_plan/)

## コラム

- [コールセンター立ち上げ完全ガイド｜失敗しない進め方と委託・内製の選び方](https://www.dofine.co.jp/column/callcenter-setup/)
- [コールセンターマネジメントとは？業務内容・KPI・運営改善のポイントを解説](https://www.dofine.co.jp/column/manegement/)
- [コールセンターとカスタマーサポートの違いとは？役割・業務内容をわかりやすく解説](https://www.dofine.co.jp/column/customersupport_different/)
- [成果を出すためのアウトバウンド【失敗しない委託先選びの実務視点とは】](https://www.dofine.co.jp/column/outbound_outsourcing/)
- [コールセンターのアウトバンドで成果を出すためのKPI設計完全ガイド](https://www.dofine.co.jp/column/outbound_kpi/)
- [コールセンターのアウトバウンド費用は何で決まる？委託先の選び方も解説](https://www.dofine.co.jp/column/outbound_cost/)
- [アウトバウンドのコールセンターで成果を出す！KPIやスクリプトのコツも解説](https://www.dofine.co.jp/column/outbound/)
- [“受電増”でコスト減？コールセンターの現場に効く意外なコスト削減法](https://www.dofine.co.jp/column/costcut/)
- [コールセンターの業務効率化のメリットとは？導入ポイントと注意点を紹介](https://www.dofine.co.jp/column/operational-efficiency/)
- [コールセンターの費用対効果を最大化するには？内製化・委託4パターンの違いと判断軸](https://www.dofine.co.jp/column/roi/)
- [成果につながる中小企業のコールセンター構築の3つの手段とは](https://www.dofine.co.jp/column/sme/)
- [コールセンターのBCP対策、何から始める？業務継続に効く5つの具体策と進め方](https://www.dofine.co.jp/column/bcp/)
- [通販コールセンター運営の4大課題と解決策｜売上とCSを同時に高める方法とは](https://www.dofine.co.jp/column/ecommerce/)
- [コールセンター委託の費用はいくら？内訳と相場をわかりやすく解説](https://www.dofine.co.jp/column/outsourcing-cost/)
- [コールセンター運用の基本と最適化戦略｜内製化・外注の使い分け方まで徹底解説](https://www.dofine.co.jp/column/operations/)
- [コールセンターは内製化と委託どちらが最適か？コストだけでは判断できない理由](https://www.dofine.co.jp/column/inhouse/)
- [コールセンターの人件費はいくら？内訳・相場と最適化の方法](https://www.dofine.co.jp/column/labor-cost/)
- [プリンターのランニングコストを見える化｜医療機関が見落とす5大コストと最適化のポイント](https://www.dofine.co.jp/column/running-cost/)
- [インクジェットとレーザープリンターのコスト比較｜医療現場で本当に「コスパがいい」のはどっち？](https://www.dofine.co.jp/column/inkjet-vs-laser-cost/)
- [トナーの廃棄方法とは？｜法令遵守とコスト削減を両立する最適な運用ガイド](https://www.dofine.co.jp/column/disposal/)

## サービス

- [研修＆応対能力診断](https://www.dofine.co.jp/service/assessment-training/)
- [コンタクトセンター](https://www.dofine.co.jp/service/contact-center/)
- [販売代理店](https://www.dofine.co.jp/service/sales-agent/)
- [人材派遣](https://www.dofine.co.jp/service/temporary-staff/)

## お客様の声

- [「チームバスクリン」に欠かせないメンバー。 クライアントだけでなく、 お客さまにも寄り添ってくれるドゥファイン。](https://www.dofine.co.jp/voice/case03/)
- [はじめから「できない」と言う会社もあった。こうやったら実現できそう、と提案してくれるのがドゥファイン。](https://www.dofine.co.jp/voice/case02/)
- [自社の成長にもつながった！伴走し、期待を上回る。 パートナーとしてのBPOがドゥファイン](https://www.dofine.co.jp/voice/case01/)

## 求人情報

- [【契約社員_鹿児島市与次郎】未経験OK！コールセンターのお仕事◎社保完備◎完全週休2日制](https://www.dofine.co.jp/recruit/jobs/【契約社員_神保町】未経験ok！コールセンターの-2/)
- [【正社員_鹿児島市与次郎】コールセンターSV◎完全週休2日制◎車通勤可](https://www.dofine.co.jp/recruit/jobs/【正社員_鹿児島市与次郎】コールセンターsv◎完/)
- [　【契約社員_秋田市】未経験OKのオフィスワーク！通販注文受付コールセンターのお仕事](https://www.dofine.co.jp/recruit/jobs/　【契約社員-秋田市】通販注文受付コールセンタ/)
- [【契約社員_神保町】未経験OK！コールセンターのお仕事◎社保完備◎完全週休2日制](https://www.dofine.co.jp/recruit/jobs/【契約社員_神保町】未経験ok！コールセンターの/)
- [【契約社員_三鷹市】4月スタート▼クレジットカードに関する問い合わせ・オフィスワーク◎社保完備◎完全週休2日制](https://www.dofine.co.jp/recruit/jobs/【契約社員_三鷹市】4月スタート▼クレジットカー/)
- [【アルバイト_神保町】未経験OK！コールセンターでお客様サポート◎週3日～可](https://www.dofine.co.jp/recruit/jobs/【アルバイト_神保町】未経験ok！コールセンター/)

## 拠点

- [東京本社](https://www.dofine.co.jp/recruit/tokyo/)
- [鹿児島支社](https://www.dofine.co.jp/recruit/kagoshima/)
- [秋田支社](https://www.dofine.co.jp/recruit/akita/)

## 派遣スタッフ募集

- [【派遣】高時給1900円！事務スタッフ◆土日祝休み◆(新宿)](https://www.dofine.co.jp/job-opportunities/【派遣】高時給1900円！データ入力電話対応スタッ/)
- [【派遣】嬉しい土日祝休み♪入力・事務のお仕事(岩本町/秋葉原)　※9月～新宿移転予定](https://www.dofine.co.jp/job-opportunities/【派遣】土日祝休み♪事務のお仕事岩本町-秋葉原/)
- [【派遣】未経験可♪クレジットカードに関するお問い合わせ対応のお仕事(代々木/新宿)](https://www.dofine.co.jp/job-opportunities/【派遣】未経験歓迎♪クレジットカードに関する-3/)
- [【紹介】未経験歓迎♪システム警備員(東京/神奈川・正社員)](https://www.dofine.co.jp/job-opportunities/【紹介】未経験歓迎♪システム警備員東京-神奈川/)
- [【育休要員】お仕事を探している方大募集!!](https://www.dofine.co.jp/job-opportunities/【育休要員】お仕事を探している方大募集/)
- [【急募】派遣のお仕事・Wワークも可能な週１日のお仕事です♪](https://www.dofine.co.jp/job-opportunities/【急募】派遣のお仕事・wワークも可能な週１日の/)
- [【派遣/秋田市】◎長期◎営業兼事務業務](https://www.dofine.co.jp/job-opportunities/akt_akita-7-2-2-2-2/)

## タグ

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## 求人カテゴリー

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## コラムカテゴリー

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