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最終更新日時：2024/09/27 この求人は2024/10/12現在募集中です
11月開始【未経験OK＆在宅可】インターネット接続不良等のお問合せ対応
| アピールポイント |
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|---|---|
| お仕事番号 | tgcdrh_113hikari202410 |
| 職種 | （派）ドコモのコールセンター（J） |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 勤務形態 | 派遣社員 |
| 勤務地 | 東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅（徒歩5分） 東京メトロ東西線 神楽坂駅（徒歩10分） 中央・総武各駅停車 飯田橋駅（徒歩15分） |
| 給与 | 時給1800円（着台後翌月1日～） ※研修期間は時給1600円 交通費規定に基づき交通費支給 |
| 勤務開始日 | 11月1日開始予定(長期) 早期就業をご希望の方もぜひご相談ください！ |
| 勤務時間 | 月曜日～日曜日の間で4連勤2連休制 ＜基本シフト＞ 早番8:45～17:15 遅番11:45～20:15 （実働7.5H/休憩60分） ☆シフト制 【研修期間】※約1ヶ月半～2ヶ月程度 8:50～17:20(座学、OJT研修) ※研修中は原則月～金の週5日勤務・土日休み ※研修終了後はシフト制となります。 |
| 勤務期間 | ▼勤務期間 長期（3ヵ月以上） |
| 仕事内容 | 【ドコモ光に関する故障受付窓口のお仕事】 ドコモ光サービスに関する接続不良について、モデムやルーターのランプ状況を確認して頂き、 簡単な問診を行い応急対応！ (問合わせ例) お客様：「インターネットが使えないんです」 スタッフ：「ご不便をおかけして申し訳ありません。それは何時からでしょうか？」 お客様：「今日の朝からです」 スタッフ：「レンタル機器のランプの点灯状態はいかがでしょうか？」 お客様：「○○と△△はついていますが、××はついていないみたいです」 スタッフ：「機器の故障の可能性が高いため、専門の担当者からご連絡いたします」 解決できない問題は、専門の部署が対応する流れのため安心！ |
| 経験・資格 | ☆20代～40代のスタッフが活躍中☆ 電話応対経験のある方、歓迎♪ 未経験の方も是非ご応募ください！ |
| 福利厚生 | ☆交通費規定に基づき交通費支給 業種未経験でも丁寧な研修があり、安心して始められます！ 定着率、安定性バツグン！のお仕事です！ |
| 応募後の流れ | 最後までお読みいただきありがとうございます。 応募選考通過者のみ【@dofine.co.jp】より web登録のご案内メールをお送りいたしますので、 しばらくお待ちください。 ※電話でのご応募・ご質問は「ホームページを見ました。」 とお伝えいただくとスムーズです。 (平日9:30～18:00) ≪お仕事決定までの基本的な流れ≫ （1）ご応募 ▼弊社よりweb登録URL付きメールのご連絡。（選考期間目安：一週間以内） （2）web登録（選考期間目安：一週間以内） ※詳しい希望条件・職務経歴記入 ※すでにご登録がある方は、このまま選考させていただきます。 （3）営業面談（選考期間目安：一週間以内） ▼就業までにご安心いただくために現場の営業担当が詳しく仕事場の説明いたします。 （4）職場見学会 ▼派遣先企業に営業担当と職場の雰囲気を見学に行きます。 （5）就業手続き ▼お仕事開始前に必要な手続きを済ませます。 ご印鑑 年金手帳のコピー （基礎年金番号記載ページ） 通帳のコピー （銀行名、支店名、名義、口座番号記載ページ） 雇用保険被保険者証のコピー （無い場合は、最後に加入されていました、「会社名」「所属期間」が、 分かれば大丈夫です） マイナンバー （番号のみ、ご準備下さい） （5）お仕事開始！！ |
