会社案内

ごあいさつ

ドゥファインホールディングス株式会社 代表取締役社長 恩田 昭子ドゥファインは創業30周年という節目を第二創成期と捉え、新たな価値の創造に向け成長アクセルを踏み込みます。

テレマーケティングで創業し、電話応対研修、クオリティアシュアランス、人材派遣など ”電話ビジネス”に特化し着実に発展してきました。これらのビジネスモデルがまだ生産性を確保しているうちに新しい事業に変革していきたいと考えております。

現在は金融や通信、医療やホテル業界の名だたる会社の業務受託などのサポートをしておりますが、基本姿勢はひとつ。 「デジタル社会のオンラインの便利さに、オフラインの“ぬくもり感”をもたらす安心なサービスを提供」し、常に人と人との”温度感を大切に考える“ということです。

  • 不動産販売業様からは「他社よりはるかに高い取次ぎ率」「休日も安心して任せられる」
  • ICT業様からは「他社が逃げ出すような仕事も業務フローを改善し、安定した」
  • ホテル業様からは「電話力を磨いてコミュニケーション力がついたお陰で差別化が図れた」

など、人の持つ温かさ、忍耐力等”ロボットにはない価値”を創出できたと高いご評価を頂戴しております。

このようにプロフェッショナルな会社として認知していただくまでになったのは、 「誠実な仕事ぶり」「まじめな人材集団」「あきらめない持続力」といったドゥファイン らしいカラーを忘れず、あくまで品質にこだわる仕事ぶりにあります。 平凡なこと(当たり前のこと)をきちんと成し遂げる「非凡な会社」、これこそが継続力の賜物であり、ドゥファインの目指すところです。

従業員一同、これからも培ってきた専門性で新サービスの創造に邁進し、御社の企業価値が向上するよう精一杯努めてまいります。

企業理念

~クレド(お約束)~

「わたくしたちはDofineです」
会社名 Dofine (ドゥファイン) に込められた意味こそが、当社の企業理念です。

Do(実践する)+Fine(洗練された)=高品質な仕事を成し遂げる Do(実践する)+Fine(洗練された)=高品質な仕事を成し遂げる

この「Dofineという社名」に込められた意味こそが、当社のクレドです。
弊社は、電話という顔が見えないツールを使った「テレマーケティング事業」から始まり、そのことが、
対面営業以上の丁寧さや分かりやすい説明など、より高度なビジネスノウハウを磨くことにつながったのです。
このような会社の特性、専門性を生かして「丁寧な仕事をしていく」という思いを社名にいたしました。
おかげさまで創業以来、多くの上場企業様にご評価いただき、永いお取引をいただいております。
サービスの良し悪しは、最初の顧客設定になる社員・スタッフ個々の対応で決まります。
「クレドの実践」は社員・スタッフ一人ひとりがDofineを遵守することから始まると考え、
そのための自己研鑽を惜しまず、常にサービス品質の向上を心がけております。
これからも、ドゥファインならではのサービスで、“お役に立つ会社”でありたいと従業員一同願っております。

会社概要

会社名 株式会社ドゥファイン
設立 平成2年6月12日(1990年)
所在地
本社
〒101-0064 東京都千代田区神田猿楽町2丁目7-6 TK猿楽町ビル3階
TEL: 03-5577-1186(代)
FAX: 03-5577-1185
秋田支社
〒010-0065 秋田県秋田市茨島四丁目3-6
TEL: 018-867-0211(代)
FAX: 018-867-0088
代表者 恩田 謙太郎(オンダ ケンタロウ)
資本金 5,000万円
事業内容 「専門性」の追求から生まれた4つの事業
  • テレマーケティング事業
  • アウトソーシング事業
  • 人材派遣サービス事業 [般13-09-0047]
  • 社員教育事業
一般事業主行動計画 くわしくは こちら をご覧ください

アクセスマップ

東京本社

〒101-0064 東京都千代田区神田猿楽町2丁目7-6
TK猿楽町ビル3階
TEL: 03-5577-1186(代)
FAX: 03-5577-1185

秋田支社

〒010-0065 秋田県秋田市茨島四丁目3-6
TEL: 018-867-0211(代)
FAX: 018-867-0088
 

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株式会社ドゥファイン 本社
Tel. 03-5577-1186(代)

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