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最終更新日時:2024/06/06
 この求人は2024/06/22現在募集中です

【契約社員/三鷹市】大手カード会社の事務センター業務!入社日応相談

アピールポイント
  • オフィスカジュアル
  • スタッフ多数
  • 安心の大企業
  • シフト制
  • 平日が休み
  • 残業少なめ
お仕事番号 KAK_三鷹カードSD
職種 (契)クレジットカードのセキュリティデスクでのお仕事(T)
勤務地 三鷹市下連雀
勤務形態 契約社員
勤務地 東京都三鷹市下連雀

▼最寄り駅
各線 三鷹駅(徒歩15分)
各線 吉祥寺駅(バス10分)
各線 調布駅(バス20分)

★自転車通勤OK!(駐輪場あり)※2~5㎞以内の方が対象
月給 255,000円~

※見込み残業20時間分を含む
※経験・能力を考慮し、決定いたします。
※研修期間中も同額
交通費 上限3万円/月まで支給
勤務時間 【早番】9:00~18:00
【遅番】11:00~20:00
(実働8時間/休憩60分)
※土日祝日勤務は早番勤務のみ

※残業はほとんどありませんが、後処理状況により30分/日程度あり
※土日含むシフト制
※早番、遅番両方あり
※年末年始(12/31~1/3)手当あり
休日 週休2日制(シフト制)
有給休暇
産前産後・育児休暇 ★取得実績有
介護休暇 
勤務期間 入社日は応相談
※応募状況により、早期に締め切る場合がございます。
仕事内容 「クレジットカードの不正アクセス」という言葉を聞いたことはありませんか?
知らないうちにネット通販で商品を買われていた…。
利用明細を見たら、購入した覚えの無い物が引き落とされていた…。
そんな方が今、増えています!
私たちが担当しているお仕事は、そんな被害にあって困っている方を助ける【セキュリティデスク】!
クレジットカードの問題を検知した際、契約者に連絡し、利用内容の確認やカード再発行業務を行います。

【具体的な業務内容】
(1)問題検知したお客様へご連絡し、利用内容の確認をします。
(2)ヒアリング結果履歴を専用システムに入力し、必要に応じてカード再発行業務を行います。
(3)ヒアリング内容を専用システムに入力

研修はしっかり3ヶ月間!
常にリーダー・SVクラスの先輩がそばにいるので、分からない事があった際は、
一旦電話を保留に出来ればOK!
※契約者の対応業務のため、カードの契約していただくという営業活動は一切ございません。
応募条件 ・学歴不問
・長期勤務できる方
・社会人経験のある方(年数不問)
・電話応対に抵抗がない方
・基本的なPCスキル(Word・Excelなどの入力)
☆★業界未経験・第二新卒の方も大歓迎★☆

【歓迎するスキル】
・各種コールセンターでの実務経験
・金融系バックヤードオフィスでの実務経験
・業務でのリーダー経験

【向いている人柄】
・お客様目線に立って、一つ一つの作業を大切に実行できる方
・粘り強く柔軟性を持ち、協力して業務に取り組んで頂ける方
・常に向上心と改善意欲を持って業務に臨める方
・物事を効率よく考えて実行に移せる方
職場の雰囲気 ――★働く環境を、少しだけご紹介★――
現在、当社スタッフは21名が在籍している部署でのお仕事。
わからないことがあれば、面倒見の良い先輩に何でも聞けるので安心♪
協力して業務を進めていきますので心配は必要ありません。
服装はオフィスカジュアルが基本。
社員食堂もあり、充実した職場環境です!
1Fは広々としたアトリウム。休憩時間にはリラックスできます!
※社員食堂/格安、ワンコインメニューも豊富!広々とした清潔感のある大食堂

★19時15分以降は三鷹駅まで無料のシャトルバス利用できます!
福利厚生 ◆社員食堂有
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆交通費規定支給
◆定期健康診断
◆メンタルヘルスケア、産業医
◆慶弔見舞金
◆研修期間あり(3ヶ月)
◆各種手当
◆服装/男女ともにオフィスカジュアル
◆正社員登用制度あり
◆屋内原則禁煙(喫煙室あり)
募集人数 2名
応募後の流れ 最後までお読みいただきありがとうございます。
Webよりご応募いただいた方には、こちらからご連絡いたしますので、
しばらくお待ちください。
書類選考→通過者のみ面接(1回)の予定です。

※電話でのご応募・ご質問は「ホームページを見ました。」
とお伝えいただくとスムーズです。
ご不明な点は、遠慮なくお問い合わせください。
問い合わせ先:0120-114-315 (平日9:30~18:00)
株式会社ドゥファイン 採用担当まで!